Mise à jour du COVID-19

Avis aux membres. Actualisé Mars 23, 2020

Un message de notre Directeur général

Veuillez cliquer ici pour un message de notre Directeur général, Renel Doucet.
Cliquez ici pour accéder à notre formulaire de secours financier en cas de pandémie


Votre santé et votre sécurité sont importantes pour nous

Nous reconnaissons que la COVID-19 est une préoccupation importante pour tous et nous voulons assurer à nos membres que nous prenons soin de préserver la santé et le bien-être de nos membres, de nos employés et de leurs familles.

À COMPTER DU LUNDI 23 MARS 2020, TOUTES LES SUCCURSALES DE LA CAISSE POPULAIRE DE CLARE SERONT FERMÉES AU PUBLIC.

Nos succursales continueront à être dotées d’un personnel complet et à être prêtes à aider
les membres car nous ne sommes PAS fermés pour les affaires, nous ne sommes fermés que pour les interactions en face à face. Cliquez ici pour voir l'avis.


En attendant, si vous avez des questions, nous sommes toujours là pour vous aider. Notre personnel est disponible à vous servir par téléphone pendant les heures de bureau et notre réseau de plus de 2 400 guichets automatiques des Caisse populaire Ding Free à l’échelle nationale, dont 65 guichets automatiques dans toute la Nouvelle-Écosse, continue d’être accessible pour vos besoins bancaires quotidiens.

Options bancaires numériques

Nous restons déterminés à faire en sorte que les opérations bancaires avec nous continuent à être aussi faciles et pratiques que possible. 

Vous pouvez accéder à votre compte 24h/7 grâce à l’application mobile de la Caisse populaire de Clare et aux services bancaires en ligne. Les services bancaires en ligne et notre application mobile vous offrent un moyen sûr, sécurisé et facile de répondre à vos besoins bancaires quotidiens tels que :

  • Vérifier le solde des comptes
  • Voir les transactions récentes
  • Effectuer des paiements de factures
  • Envoyer un e-Transfert Interac®
  • Transférer de l’argent entre vos comptes
  • Déposer des chèques
Vous pouvez vous connecter à nos services bancaires en ligne à le www.caissepopclare.com ou télécharger notre application mobile :



Vous devez être inscrire à MemberDirect™ pour accéder à nos nombreux services bancaires électroniques. Si vous n’êtes pas encore inscrit, appelez votre succursale et nous serons heureux de vous aider. Pour plus d’informations sur la façon d’utiliser nos services bancaires numériques, vous pouvez nous contacter à cpcinfo@caissepopclare.com ou à l’un des numéros ci-dessous.

  • Succursale Meteghan - 902-645-2661
  • Succursale  Point-de-l’Église - 902-769-3132
  • Centre d’affaires - 902-769-5312

Nouveau dans les options en ligne?
 Voici des vidéos et des guides pratiques pour vous aider :

Téléservice automatisé

Nous comprenons que nos options numériques peuvent pas être une option pour tout le monde, c’est pourquoi nous offrons également TeleService. TeleService vous permet d’accéder à votre (vos) compte(s) 24/7 par téléphone. En utilisant votre numéro de compte, votre numéro de succursale (229) et un code de sécurité à 5 chiffres, vous pouvez recevoir des information sur les soldes et des informations de transaction, transférer de l’argent, payer des factures ou annuler un paiement de facture incorrect - tout à la partir de n’importe quel téléphone à clavier.

Le numéro de téléservice automatisé de la Caisse populaire de Clare est le 1-800-963-4848. Visitez  l’une de nos succursales pour vous installer.

Protégez-vous contre la fraude

Malheureusement, les arnaqueurs tenteront de tirer profit de ce genre de situation. N’oubliez pas que nous ne vous enverrons jamais de courriels non sollicités demandant une identification personnelle telle que des mots de passe, des NIP, un numéro d’assurance sociale, une carte de crédit ou des informations sur votre compte. La Caisse populaire de Clare veut que vous sachiez que nous prenons au sérieux la sécurité et la sureté information.

Si vous recevez un courriel qui semble provenir d’une personne à notre succursale, veuillez composer le  902-769-5312 ou envoyez-nous un courriel  à cpcinfo@caissepopclare.com pour confirmer si le courriel est légitime avant de répondre.

Nous tenons également à vous assurer que nous prenons des précautions supplémentaires pour garder nos succursales propres, notamment en mettant en place des procédures de nettoyage plus approfondies et que nous sommes en train de fournir des désinfectants pour les mains supplémentaires. Nous suivons activement la situation et nous suivrons les conseils des autorités de santé publique afin de vous tenir informé.

Pour plus d’informations sur COVID-19, veuillez visiter les sites Web suivants :  

Merci pour votre entreprise et la confiance continue. Veuillez continuer à visiter cette page pour les mises à jour a mesuré qu’elles deviennent disponibles.

 

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